Отраслевые направления
Технологии
targetspace + targetnova
Гибридная платформа: операторы и ИИ-агенты в едином контуре, объединяет каналы и историю коммуникаций; targetnova добавляет обучение агента за оператором (HITL) с постепенным переводом сценариев в автоматический режим.
Проблемы, которые помогает решить
Автоматизация клиентского сервиса остаётся фрагментарной (влияет на AHT, FCR, SLA); масштабирование команды не поспевает за ростом обращений, качество зависит от опыта конкретных сотрудников.
Компания-разработчик
О компании
 (1).png)
