Отраслевые направления
Технологии
ТАБ: ИИ-РОП
Мультиагентная система для автоматизации контроля качества обслуживания и повышения конверсии продаж: транскрибация звонков, оценка по скриптам, выявление возражений клиентов (1-3 минуты на звонок).
Проблемы, которые помогает решить
Огромные затраты времени на прослушивание записей звонков для оценки работы менеджеров; субъективность оценок зависит от настроения супервизора.
Объекты внедрения
ИТ-ландшафт предприятия, телефония и CRM, серверная инфраструктура.
Компания-разработчик
О компании
 (1).png)
